Términos del servicio
Términos del servicio — Chukelo.com
Chukelo.com gestiona este sitio web. Cuando decimos "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a Chukelo.com.
Al visitar el sitio o hacer una compra, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación ("Términos del servicio" o "Términos"). Esto aplica a todos los usuarios del sitio: visitantes, clientes, proveedores y cualquier persona que interactúe con él. Léelos antes de usar el sitio. Si no los aceptas, no uses el servicio.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
1. Condiciones de uso de la tienda
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que tienes el consentimiento de un adulto responsable para usar este sitio.
No puedes usar nuestros productos ni servicios para fines ilegales o no autorizados, ni de manera que infrinja la legislación vigente — incluyendo las leyes de derechos de autor.
No puedes transmitir virus, malware ni ningún código dañino a través del sitio.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos puede suponer la cancelación inmediata del servicio.
2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Tu contenido (excluyendo los datos de pago) puede transmitirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes y adaptaciones técnicas. Los datos de tarjeta de crédito siempre se cifran durante la transferencia.
No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender ni revender ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos de sección de este documento son solo orientativos y no afectan al contenido de los Términos.
3. Exactitud de la información
No nos hacemos responsables si la información del sitio no está completa, actualizada o es inexacta. El contenido se ofrece como información general — no debe usarse como única base para tomar decisiones. Usarlo es tu responsabilidad.
El sitio puede incluir información histórica, que se ofrece únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de mantenerlo actualizado.
4. Precios y modificaciones del servicio
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o discontinuar el servicio — o cualquier parte de él — en cualquier momento y sin previo aviso. No somos responsables ante ti ni ante terceros por esas modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones.
5. Productos y servicios
Nuestros productos están disponibles exclusivamente online en chukelo.com. Las cantidades pueden ser limitadas. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de reembolso.
Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor fidelidad posible, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo los reproduzca con exactitud.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, región geográfica o jurisdicción.
Los precios y descripciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Podemos discontinuar cualquier producto cuando consideremos necesario.
Las ofertas no tienen validez donde estén prohibidas por ley.
No garantizamos que los productos, servicios o información obtenidos a través del sitio cumplan tus expectativas, ni que los errores del servicio sean corregidos.
6. Facturación e información de cuenta
Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción — incluyendo pedidos que compartan cuenta, tarjeta, dirección de facturación o de envío. Si cancelamos un pedido, te notificamos por email o teléfono.
Aceptas proporcionar información de compra completa y precisa, y mantener actualizados tus datos de cuenta — email, número de tarjeta y fecha de vencimiento — para que podamos gestionar tus transacciones correctamente.
Para más información, consulta nuestra Política de reembolso.
7. Herramientas de terceros
Podemos darte acceso a herramientas externas que no supervisamos ni controlamos. Se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de conocer y aceptar las condiciones del proveedor correspondiente antes de usarlas.
Podemos añadir nuevas herramientas o funciones en el futuro. También estarán sujetas a estos Términos.
8. Enlaces de terceros
El sitio puede incluir contenido o enlaces a páginas web de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de su contenido, exactitud, productos ni prácticas. Revisa sus políticas antes de realizar cualquier transacción con ellos. Las quejas o reclamaciones relacionadas con terceros deben dirigirse directamente a ellos.
9. Comentarios y comunicaciones
Si nos envías ideas, sugerencias, propuestas u otro tipo de contenido — por cualquier medio — aceptas que podemos usarlo, editarlo, publicarlo, distribuirlo o traducirlo sin restricción, sin ninguna obligación de confidencialidad, compensación económica ni respuesta.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros o estos Términos.
Aceptas que tu contenido no infringirá derechos de terceros, no contendrá material dañino ni abusivo, y que no usarás identidades falsas para comunicarte con nosotros. Eres el único responsable de lo que publiques.
10. Información personal
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Errores, inexactitudes y omisiones
El sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de confirmado el pedido.
No tenemos obligación de actualizar la información del sitio salvo cuando la ley lo exija.
Las fechas de actualización que aparezcan no implican que toda la información del sitio esté revisada.
12. Usos prohibidos
No puedes usar el sitio o su contenido para fines ilegales o para incitar a otros a actuar de forma ilegal.
No puedes infringir normativas locales, nacionales o internacionales.
No puedes vulnerar derechos de propiedad intelectual, nuestros o de terceros.
No puedes acosar, insultar, dañar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
No puedes enviar información falsa o engañosa.
No puedes transmitir virus u otro código dañino que afecte al funcionamiento del servicio o de Internet.
No puedes recopilar datos personales de otros usuarios.
No puedes hacer spam, phishing u otras prácticas abusivas.
No puedes usar el sitio para fines obscenos o inmorales.
No puedes interferir con las medidas de seguridad del sitio o de Internet.
El incumplimiento puede conllevar la cancelación inmediata del acceso al servicio.
13. Limitación de garantías y responsabilidad
No garantizamos que el servicio sea continuo, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o fiables.
Aceptas que podemos interrumpir el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
El servicio y todos los productos y servicios se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo — expresas o implícitas — incluyendo las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, durabilidad o no infracción.
En ningún caso Chukelo.com, ni sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de ningún tipo — incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o costos de sustitución — ya sea por contrato, negligencia u otra causa, derivados del uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través de él.
En jurisdicciones donde la exclusión de ciertos daños no esté permitida, la responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.
14. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Chukelo.com y a sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamación o demanda — incluidos honorarios legales razonables — derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resultara inaplicable o nula, se aplicará en la medida que permita la ley. El resto de los Términos seguirá vigente sin verse afectado.
16. Rescisión
Las obligaciones contraídas antes de la rescisión seguirán vigentes una vez extinguido el acuerdo.
Estos Términos están en vigor mientras uses el servicio. Puedes cancelarlos en cualquier momento notificándonos que dejas de usar el servicio.
Si incumples — o si sospechamos que has incumplido — cualquier cláusula de estos Términos, podemos rescindir el acuerdo sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los importes pendientes hasta la fecha de rescisión, y podemos denegarte el acceso al servicio.
17. Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos algún derecho recogido en estos Términos no implica que renunciemos a él.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso del servicio, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos no se interpretarán en contra de la parte redactora.
18. Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de España.
19. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página.
Es tu responsabilidad consultarla periódicamente.
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
Puedes consultar la versión vigente de estos Términos en cualquier momento en esta página.
20. Contacto
Dudas sobre estos Términos: neno@chukelo.com