Ayuda – Preguntas Frecuentes
Cómo puedo comprobar mi talla?
Consulta la página con la tabla de tallas detallada para nuestras camisetas. Así puedes comparar las medidas con las de tu prenda de referencia. Tienes dudas? Mándanos un correo a neno@chukelo.com
El ajuste de las sudaderas es estándar moderno unisex. Si deseas un look un poco más relajado, simplemente escoge una talla más para poder lucir a tu gusto.
Cómo funciona un pedido? Hay devoluciones?
Cada prenda es única y se fabrica una vez que la has pedido.
No disponemos de una nave en la que almacenar e intercambiar productos, por lo que no hacemos devoluciones tradicionales o cambios si se pidió la talla o el color incorrectos o simplemente se cambió de opinión, pero te ayudamos a encontrar la prenda perfecta.
Revisa la tabla de tallas de cada producto y ante cualquier duda, escríbenos a neno@chukelo.com para que compres sin sorpresas.
Recibiré un código de rastreo?
Si, una vez tu pedido ha sido producido en 1-2 días laborables, y ha salido de la imprenta, recibirás un email con información para seguir tu pedido.
Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En este momento los pedidos de Chukelo tardan, de media, 6-7 días hábiles en llegar. Dependiendo del período en el año, pueden llegar en 4-5 días hábiles.
El tiempo de producción es de 1-2 días antes de ser enviados, momento en el que recibirás un código de rastreo.
Ten en cuenta que los plazos de envío son estimados y pueden variar según la cantidad de pedidos o la época del año, entre otros factores fuera de nuestro control.
Qué pasa si algo falla con mi pedido?
Fallos de fábrica, problemas de impresión, tallas inesperadas - no ocurre a menudo, pero lo pillamos. Contáctanos en menos de 24 horas y lo solucionaremos de la mejor manera. Nuestro objetivo es que salgas 100% satisfecho.
Tenéis ofertas o descuentos?
Ofrecemos un código de descuento para nuevos subcriptores a nuestro email, y para ayudarte a seguir comprando puedes eventualmente consultar las ofertas, descuentos, cupones, o promos que estén actualmente vigentes en nuestra página de ofertas.
Los costes y plazos finales se indican al completar la compra.