Política de reembolso

Cada prenda de Chukelo se hace cuando tú la pides. No hay stock esperando en un almacén, la tuya se fabrica para ti.

¿Te equivocaste de talla o cambiaste de opinión?

Por eso te pedimos que mires bien la guía de tallas antes de confirmar. No podemos aceptar devoluciones por cambios de opinión o errores de talla, cada pedido se pone en marcha en el momento en que lo haces.

Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos. Mejor diez minutos resolviendo dudas que un problema después.

¿Llegó con algún defecto o dañado?

Eso ya es otra historia. Si el producto llegó mal (defecto de fabricación, daño en el envío, lo que sea que no sea culpa tuya) te lo solucionamos sin complicaciones: reemplazo gratuito o reembolso completo en menos de 30 días desde la entrega.

Mándanos un email a neno@chukelo.com con una foto clara del problema y te respondemos rápido.