Política de privacidad
Política de Privacidad — Chukelo.com
Aquí te explicamos qué datos recogemos cuando visitas o compras en chukelo.com, para qué los usamos, y qué derechos tienes sobre ellos. Sin letra pequeña.
Qué información recogemos
Cuando navegas por el sitio, recogemos automáticamente información técnica sobre tu dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas que visitas y cómo llegas a ellas. A esto lo llamamos "Información del dispositivo."
Cuando haces un pedido, recogemos tu nombre, dirección de envío y facturación, email y teléfono. Los datos de tu tarjeta son solicitados para completar el pago, pero los procesa directamente Shopify de forma segura y encriptada, nosotros nunca tenemos acceso a tu número de tarjeta completo ni a tus datos bancarios.
Si te suscribes a nuestra lista de correo, recogemos tu dirección de email para enviarte novedades y ofertas.
Para recoger la información del dispositivo usamos cookies, archivos de registro, balizas web y píxeles. Las cookies que utilizamos son:
_session_id — guarda información de tu sesión (página de origen, landing page). Sesional.
_shopify_visit — contador interno de visitas. Dura 30 minutos desde la última visita.
_shopify_uniq — cuenta visitas únicas de un mismo cliente. Expira a medianoche del día siguiente.
cart — guarda el contenido de tu carrito. Dura 2 semanas.
_secure_session_id — token de seguridad de sesión.
storefront_digest — acceso a la tienda si tiene contraseña.
Para qué usamos tus datos
La información del pedido la usamos para procesar tu compra, organizar el envío, enviarte confirmaciones y facturas, y comunicarnos contigo si hay algo que resolver. También la revisamos para detectar posibles fraudes.
La información del dispositivo nos ayuda a entender cómo se usa el sitio y a medir el rendimiento de nuestras campañas.
Si nos diste permiso, te enviamos comunicaciones sobre productos y novedades.
Con quién compartimos tu información
Con nadie para fines distintos a los descritos aquí. Trabajamos con:
Shopify — nuestra plataforma de tienda. Su política de privacidad: shopify.com/legal/privacy
Google Analytics — para entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlo en: tools.google.com/dlpage/gaoptout
También podemos compartir tus datos si la ley lo requiere o en respuesta a una orden judicial.
Publicidad personalizada
Usamos tus datos para mostrarte publicidad que pueda interesarte en redes como Facebook y Google. Puedes desactivar la publicidad personalizada aquí:
Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
Google: adssettings.google.com
O en general: optout.aboutads.info
"No rastrear"
Si tu navegador envía una señal de "No rastrear", tenemos que ser honestos: no la gestionamos de manera diferente al resto.
Tus derechos
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos. Para cualquiera de estas gestiones, escríbenos a neno@chukelo.com.
Ten en cuenta que tus datos pueden transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá, donde está gestionada la tienda.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras mantengas relación comercial con nosotros, o hasta que nos pidas que los eliminemos.
Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 18 años.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política lo publicaremos aquí. Puedes consultarla siempre en chukelo.com.
Contacto
neno@chukelo.com
Marcos Vilela — 2181 Yonge St., M4S 3H7. Toronto, Ontario, Canadá.